Service doe je samen ... d bracht het Oogziekenhuis de patiëntreis in kaart Daaruit bleek dat bezoekers voornamelijk behoefte hebben aan extra voor en nazorg Spiering vertelde dat de zogenoemde prebeleving een grote spil is ...
Alexander Monro wint Gouden Oor Award Zorg 2015 ... tient journey doorklinkt Deze patiëntreis is volledig ontworpen in samenwerking met klanten vanuit de overtuiging dat borstkankerzorg beter kan Zo zijn er geen wachtruimten waardoor de organisatie ...
Borstkankerkliniek Alexander Monro maakt doorstart ... atiëntjourney doorklinkt Deze patiëntreis is volledig ontworpen in samenwerking met klanten die Alexander Monro dan ook honoreren met een NPS score van 77 De score komt voort uit een vragenlijst die ...
BeterDichtbij wil dichterbij gebruiker BeterDichtbij wil dichterbij gebruiker 31 oktober 2019 Patiënten die gebruikmaken van de BeterDichtbij app kunnen nu op meerdere manieren contact onderhouden met hun zorgverlener en andersom ...
Patiëntbeleving gooit hoge ogen in 010 ... de volgende stap digitaal de patiëntreis begeleiden ofwel mobile de juiste informatie op het juiste moment bieden Een mooie eye opener Leiderschapslessen Gérard van Grinsven Of het nou in de horeca ...
Chatbot reanimeert: eerste hulp bij digitale ongevallen Chatbot reanimeert eerste hulp bij digitale ongevallen 31 juli 2019 Amsterdam UMC lanceert deze week een chatbot op haar website Middels de WhatsApp achtige conversatie geeft de bot patiënten antwoord ...
Digitaal servicen: 'makkie toch?' ... ruiken Zo krijg je een betere patiëntreis Reddende engel Billie Een groot bord in de kantine met de gevleugelde uitspraak bol com heeft geen klanten klanten hebben bol com Wellicht suggereert dit ...